Ja. Wir verwenden ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe und bevorzugen biozertifizierte Rohstoffe. Unsere Rezepturen sind frei von Silikonen, Parabenen, künstlichen Duftstoffen, Mineralölen, Farbstoffen, Alkohol und synthetischen Zusätzen.

Alles, was wir produzieren, ist naturbelassen, hautfreundlich und hundesicher.

Absolut. Viele Hunde – besonders Cocker Spaniels, Retriever, Pudel und sensible Felltypen – profitieren von sanfter Naturpflege.

Unsere Formulierungen wurden bewusst für empfindliche Haut entwickelt und beruhigen, schützen und pflegen besonders schonend.

Unsere Produkte bestehen aus naturreinen, milden Rohstoffen. In der Regel sind sie auch für Welpen ab 12 Wochen geeignet.

Bei sehr jungen oder extrem empfindlichen Hunden empfehlen wir jedoch, vorher einen kleinen Patch-Test an einer Stelle der Haut durchzuführen.

Da wir ohne synthetische Konservierungsstoffe arbeiten, haben unsere Produkte eine natürliche Haltbarkeit.

Im Durchschnitt gelten folgende Richtwerte:

• Pfotenbalsam: 12 Monate
  
• Fellpflegeöl: 12–18 Monate
  
• Trockenshampoo: 18–24 Monate
  

Bitte beachte die Hinweise auf dem Etikett.

Trocken, kühl und lichtgeschützt – am besten bei Zimmertemperatur.

Achte darauf, dass keine Feuchtigkeit in die Dosen gelangt. Unsere Glas- und Kraftpapierverpackungen schützen die Produkte optimal, jedoch danken Naturprodukte immer etwas zusätzliche Sorgfalt.

Ja. Wir setzen bewusst auf nachhaltige Materialien:

• Braunglas für Öle
  
• Recycelte & recycelbare Kraftpapierdosen für Pulver
  
• Nachhaltige Behälter für Balsame
  
• Plastikfreie oder plastikreduzierte Etiketten
  
• Umweltfreundliche Versandmaterialien
  

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Wert unserer Marke.

Alle Produkte werden in kleinen Chargen mit viel Liebe handgefertigt.

Die Produktion erfolgt sorgfältig, kontrolliert und mit Fokus auf höchste Qualität. Jede Charge wird von Hand geprüft, bevor sie verschickt wird.

Ja, unsere Pflegeserie ist darauf ausgelegt, sich gegenseitig zu ergänzen.

Beispiele:

• Pfotenbalsam zur Pflege trockener Pfoten vor oder nach Spaziergängen
  
• Fellpflegeöl als Ergänzung für Glanz, Geschmeidigkeit & Hautschutz
  
• Trockenshampoo für schnelle Frische zwischen Waschgängen oder bei nassem Wetter
  

Alle Produkte können sicher miteinander verwendet werden.

Unsere Produkte bestehen ausschließlich aus natürlichen Rohstoffen, die in kleinen Mengen unbedenklich sind.

Trotzdem solltest du nach dem Auftragen etwas einmassieren und einwirken lassen, damit die Pfoten oder das Fell nicht direkt abgeleckt werden – so wirkt das Produkt optimal.

Das Trockenshampoo ist in der Regel auch katzensicher.

Bei Ölen und Balsamen sollte man jedoch vorsichtig sein, da Katzen bestimmte ätherische Komponenten nicht verstoffwechseln können.

Wenn du möchtest, prüfe ich anhand deiner exakten Rezepturen, welche Produkte katzengeeignet sind.

Das hängt vom Zustand des Fells und der Haut ab. Viele Kunden berichten über:

• sofort spürbar weichere Pfoten nach der ersten Anwendung
  
• sichtbar mehr Glanz durch das Fellpflegeöl nach 1–3 Anwendungen
  
• frischeres Fell nach sofortiger Trockenshampoo-Anwendung
  

Naturpflege wirkt sanft, aber nachhaltig – oft sieht man schon nach wenigen Anwendungen Verbesserungen.

Obwohl wir nur sanfte Naturstoffe verwenden, kann jedes Tier individuell reagieren.

Falls du eine allergische Reaktion vermutest, stoppe die Anwendung sofort und konsultiere im Zweifel einen Tierarzt.

Wir helfen auch gerne bei der Analyse der Inhaltsstoffe.

Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.

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Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder ist in Planung. Wenn du Interesse aus dem Ausland hast, schreib uns gerne – wir finden eine Lösung!

Wir arbeiten mit DHL – zuverlässig, schnell und klimafreundlich.

Bei uns kannst du bequem und sicher bezahlen – wähle zwischen:

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Solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, kannst du uns eine kurze E-Mail an [deine E-Mail-Adresse] schicken. Wir versuchen, Änderungen oder Stornos schnell umzusetzen.

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte beachte: Das Produkt muss ungeöffnet und unbeschädigt sein. Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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Du erreichst uns jederzeit per E-Mail an hello@pollyspaws.de oder über unser Kontaktformular. Wir antworten so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Unsere Produkte werden in Deutschland unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt – mit viel Liebe und Expertise für Hundegesundheit.